노아챗 청소년보호정책

주식회사 가온프라임(이하 '회사')은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 청소년보호법 및 관련 법령에 따라 청소년을 유해 정보로부터 보호하기 위한 정책을 수립·시행합니다.

시행일자: 2026년 2월 2일

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제1조 (목적)

이 정책은 회사가 운영하는 노아챗(Noah Chat) 서비스 내에서 청소년 유해 정보로부터 청소년을 보호하고, 청소년의 안전한 서비스 이용 환경을 조성하는 것을 목적으로 합니다.

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제2조 (정의)

1. 청소년: 만 19세 미만의 자를 말합니다. 다만, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 자는 제외합니다.
2. 청소년 유해 정보: 청소년보호법 및 관련 법령에서 정한 청소년에게 유해한 정보를 말합니다.
3. 성인 콘텐츠: 서비스 내에서 만 19세 이상만 이용할 수 있도록 분류된 콘텐츠를 말합니다.

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제3조 (서비스 이용 연령 제한)

① 노아챗 서비스는 만 14세 이상의 이용자만 가입할 수 있습니다.

② 만 14세 미만의 아동은 서비스에 가입할 수 없으며, 가입 시도 시 가입이 제한됩니다.

③ 만 19세 미만의 청소년은 성인 콘텐츠에 접근할 수 없습니다.

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제4조 (성인 인증 절차)

① 성인 콘텐츠를 이용하려는 회원은 휴대폰 본인인증을 통해 성인 인증을 완료해야 합니다.

② 성인 인증은 최초 1회 완료하면 유지되며, 계정 보안 등의 사유로 재인증을 요청할 수 있습니다.

③ 타인의 명의를 도용하여 성인 인증을 받은 경우 서비스 이용이 즉시 제한되며, 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

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제5조 (청소년 유해 정보의 분류 및 표시)

① 회사는 서비스 내 콘텐츠를 다음과 같이 분류합니다.

② 성인 콘텐츠에는 다음과 같은 표시를 합니다.

• 콘텐츠 목록에 "19" 또는 성인 아이콘 표시
• 접근 시 성인 인증 여부 확인 팝업
• 성인 인증 미완료 시 접근 차단

③ 회사는 SafeNet 디지털 콘텐츠 심의 기준에 따라 콘텐츠 등급을 분류합니다.

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제6조 (청소년 유해 정보의 범위)

다음 각 호에 해당하는 정보는 청소년 유해 정보로 분류되어 청소년의 접근이 제한됩니다.

1. 성적 표현

• 성행위를 직접적으로 묘사하는 내용
• 성적 수치심을 유발하는 선정적 표현
• 신체 노출을 묘사하는 내용

2. 폭력적 표현

• 잔인한 폭력 장면을 구체적으로 묘사하는 내용
• 범죄 행위를 미화하거나 조장하는 내용
• 자살, 자해를 미화하거나 방법을 안내하는 내용

3. 약물 관련

• 음주, 흡연을 미화하거나 조장하는 내용
• 마약류의 사용을 묘사하거나 조장하는 내용

4. 기타

• 청소년의 건전한 인격 형성을 저해하는 내용
• 청소년보호법 등 관련 법령에서 정한 유해 정보

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제7조 (절대 금지 콘텐츠)

다음 각 호의 콘텐츠는 성인 인증 여부와 관계없이 전면 금지됩니다.

1. 아동·청소년 관련

1. 아동·청소년 성착취물: 아동·청소년 또는 아동·청소년으로 인식될 수 있는 대상(가상 포함)을 성적으로 묘사한 모든 콘텐츠
2. 청소년 복장 성적 묘사: 교복, 체육복 등 청소년임을 나타내는 복장을 착용한 상태에서의 성적 행위 묘사 (캐릭터가 성인 설정이더라도 금지)

2. 이미지 관련

3. 실사 기반 이미지: 실제 사진, AI 생성 실사풍 이미지 등 실사 스타일의 모든 이미지 (일러스트, 애니메이션 스타일만 허용)

3. 실존 인물 관련

4. 실존 인물 성적 대상화: 실존 인물(연예인, 정치인, 일반인 등)을 성적으로 묘사하거나 딥페이크로 제작한 콘텐츠

4. 기타 불법 콘텐츠

5. 범죄 실행 방법 안내
6. 자살·자해 조장 또는 방법 안내
7. 혐오·차별 선동
8. 불법 약물 정보
9. 개인정보 유출
10. 저작권 침해

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제8조 (기술적 보호 조치)

회사는 청소년을 보호하기 위해 다음과 같은 기술적 조치를 시행합니다.

1. 접근 통제

• 성인 콘텐츠 접근 시 본인인증 필수
• 인증 미완료 계정의 성인 콘텐츠 목록 비노출
• 성인 콘텐츠 검색 결과 필터링

2. 콘텐츠 필터링

• AI 기반 콘텐츠 자동 분류 시스템 운영
• 금지 키워드 필터링
• 이미지 분석을 통한 부적절한 콘텐츠 탐지

3. 신고 및 모니터링

• 24시간 콘텐츠 신고 시스템 운영
• 신고 접수 후 24시간 내 검토 및 조치
• 정기적인 콘텐츠 모니터링

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제9조 (캐릭터 제작 시 청소년 보호)

① 회원이 캐릭터를 제작할 때 다음 사항을 준수해야 합니다.

1. 아동·청소년을 연상시키는 설정의 캐릭터를 성적 대상으로 만들지 않을 것
2. 교복, 체육복 등 청소년 복장을 성적 콘텐츠에 사용하지 않을 것
3. 실사 기반 이미지를 사용하지 않을 것 (일러스트, 애니메이션 스타일만 허용)

② 회사는 캐릭터 공개 전 자동/수동 심사를 통해 청소년 유해 여부를 확인합니다.

③ 심사 결과에 따라 다음과 같이 처리됩니다.

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제10조 (위반 시 제재)

① 청소년 보호 정책을 위반한 회원에 대해 다음과 같이 제재합니다.

② 아동·청소년의 성보호에 관한 법률 위반이 의심되는 경우 관계 기관에 즉시 신고합니다.

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제11조 (청소년보호 담당부서)

회사는 청소년 보호를 위해 다음과 같이 청소년보호 담당부서를 운영합니다.

이용자는 청소년 유해정보 관련 문의, 신고, 피해구제 등에 관한 사항을 위 담당부서에 문의할 수 있습니다.

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제12조 (청소년 유해 정보 신고)

① 누구든지 서비스 내 청소년 유해 정보를 발견한 경우 다음의 방법으로 신고할 수 있습니다.

1. 서비스 내 [신고하기] 버튼
2. 이메일: support@gaonprime.com
3. 방송통신심의위원회 (www.kocsc.or.kr)

② 회사는 신고 접수 후 24시간 이내에 해당 콘텐츠를 검토하고 조치합니다.

③ 신고자에게는 처리 결과를 통지합니다.

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제13조 (교육 및 홍보)

① 회사는 청소년 보호의 중요성에 대해 다음과 같이 교육 및 홍보합니다.

1. 회원가입 시 청소년 보호 정책 안내
2. 서비스 내 청소년 보호 가이드라인 게시
3. 정기적인 청소년 보호 캠페인

② 회사는 임직원을 대상으로 청소년 보호 관련 교육을 정기적으로 실시합니다.

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제14조 (정책의 개정)

① 이 정책은 관련 법령의 개정이나 회사 정책의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

② 정책 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

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부칙

제1조 (시행일)

이 정책은 2026년 2월 2일부터 시행됩니다.

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관련 법령

• 청소년보호법
• 아동·청소년의 성보호에 관한 법률
• 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
• 전기통신사업법

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유관 기관 연락처

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주식회사 가온프라임

• 대표이사: 김기훈, 정호산
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• 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털2로 101, 한라원앤원타워 제A동 7층 703, 704호
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